□李麗
國慶中秋假期結束,不少人卡著免費的時間下高速。據媒體報道,陳先生因晚8秒駛離高速被收500元高速費,稱自己“失眠到天亮”;而魏先生則在最后一分鐘成功卡點出站,省下足足1300元。
值得一提的是,在這場10月8日午夜于多地高速收費站上演的“卡點大戰”中,收費員們不約而同地一邊引導司機盡快通過,一邊催促大家“快點快點”。最終當然是嚴格卡點計費,體現了尊重規則的剛性——溫情可暖人心,但規則不容突破。
收費員的催促聲,是規則框架下動人的善意表達。當司機們爭分奪秒沖向收費站時,那一聲聲帶著急切的提醒,既有對普通人省錢訴求的共情,更包含崗位值守者的柔性關懷。這份無須言說的默契,讓冰冷的收費流程多了一絲人情味,也讓“卡點大戰”多了幾分“并肩作戰”的溫暖,成為高速路口獨特的風景。
但溫情不能替代規則的剛性。根據交通運輸部門的規定,假期高速免費應以車輛駛離出口車道的時間為準,超時即需繳費。從法律層面看,收費員嚴格執行“應收不漏、應免不收”的操作規范,符合政策要求且不存在彈性空間,并無權限為幾秒之差網開一面。
這種“一秒不讓”的規定看似嚴苛,實則是維護公平的必由之路——若8秒可“豁免”,那1分鐘、5分鐘、10分鐘便難以界定,規則將淪為可被隨意拉長拉短的橡皮筋。
假期擁堵導致的超時,確實值得體諒。事實上,交通運輸部早已給出解決方案:當免費時段臨近截止,司機可選擇提前下高速再重新上,如此便僅需繳納剩余路段的費用。這一方案既守住了規則底線,又為司機提供了靈活選擇,兼顧了公平與實效。
晚8秒收500元與“快點快點”出現在同一事件中,體現的正是規則與溫情的共通之道。收費員的催促是溫情的邊界,嚴格計費則是對規則的維護。當政策的便民提示被更多人知曉,當更多司機學會提前規劃行程,高速路口的“卡點大戰”或將減少,但那份藏在規則里的溫情,永遠會是旅途溫暖的注腳。