近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反壟斷合規(guī)指引(征求意見稿)》(以下簡稱《指引》)。這是進(jìn)一步健全完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷制度規(guī)則體系,以反壟斷合規(guī)推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要舉措。從內(nèi)容看,《指引》在充分總結(jié)近年來我國平臺(tái)反壟斷執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新問題,做出的全面性、細(xì)致性、針對(duì)性反壟斷合規(guī)制度建設(shè),充分體現(xiàn)了反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)律性、科學(xué)性、系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)的不斷深化,對(duì)引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)做好反壟斷合規(guī)管理,提供了更加明確、清晰的規(guī)則指引,對(duì)有效預(yù)防和化解壟斷風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展具有重要意義。
一、突出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的生態(tài)性,引導(dǎo)構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)
生態(tài)性是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的重要特征,既是刻畫平臺(tái)市場(chǎng)影響力的重要指針,也是引發(fā)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)性的重要因素。《指引》明確將平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的生態(tài)性引入反壟斷框架,對(duì)完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷規(guī)則體系,更好維護(hù)平臺(tái)生態(tài)的良性關(guān)系具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
(一)明確平臺(tái)的生態(tài)管理者屬性,將維護(hù)良性生態(tài)納入反壟斷目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并非單一經(jīng)營主體,而是承載多元主體的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)。《指引》指出,平臺(tái)經(jīng)營者通常具有一定的管理者屬性,能夠通過平臺(tái)規(guī)則、數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)手段等影響平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài),強(qiáng)調(diào)通過強(qiáng)化反壟斷合規(guī)管理推動(dòng)平臺(tái)生態(tài)持續(xù)優(yōu)化。這不僅明確了平臺(tái)經(jīng)營者特殊的市場(chǎng)地位,也意味著將維護(hù)平臺(tái)生態(tài)的良性關(guān)系作為重要的反壟斷監(jiān)管目標(biāo)。平臺(tái)經(jīng)營者既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的參與者,又扮演著“規(guī)則制定者”和“秩序維護(hù)者”的角色,占據(jù)核心的生態(tài)位,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者、新型勞動(dòng)者以及消費(fèi)者產(chǎn)生廣泛影響。因此,相較于傳統(tǒng)單一經(jīng)營主體,平臺(tái)反壟斷治理的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性和必要性更為突出,不僅要考慮壟斷行為對(duì)相關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的損害,還要考慮平臺(tái)內(nèi)各方主體的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)整體生態(tài)和諧共生和健康發(fā)展。
(二)深刻把握平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵,充分考量生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的反壟斷影響。市場(chǎng)支配地位認(rèn)定是平臺(tái)企業(yè)研判反壟斷合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的起點(diǎn),也是難點(diǎn)。《指引》進(jìn)一步闡明市場(chǎng)支配地位的考慮因素,特別是基于平臺(tái)生態(tài)的視角。一方面,強(qiáng)化了對(duì)平臺(tái)生態(tài)依賴性的考量。《指引》明確將平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者數(shù)量等直接反映平臺(tái)生態(tài)規(guī)模大小的指標(biāo)納入衡量市場(chǎng)份額的參考指標(biāo)。同時(shí),《指引》突出了平臺(tái)在交易撮合中的關(guān)鍵渠道作用,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)支配力的評(píng)估要考慮平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者對(duì)特定平臺(tái)在市場(chǎng)觸達(dá)或交易機(jī)會(huì)上的依賴性。另一方面,細(xì)化了對(duì)平臺(tái)生態(tài)傳導(dǎo)性的考量。《指引》指出,對(duì)平臺(tái)控制市場(chǎng)能力的評(píng)估不限于其在單一市場(chǎng),還可以結(jié)合線上線下業(yè)務(wù)多樣性、縱向一體化等因素進(jìn)行綜合分析。特別是在平臺(tái)多業(yè)務(wù)布局的情況下,其跨市場(chǎng)的生態(tài)協(xié)同和力量傳導(dǎo),將對(duì)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘和競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生深層次影響。
二、解構(gòu)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)性,推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用向上向善
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的深度應(yīng)用,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入“智能算法+海量數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)增長的新階段。《指引》充分認(rèn)識(shí)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)性特征,詳細(xì)解構(gòu)利用技術(shù)手段實(shí)施濫用行為可能的具體形式和表現(xiàn),為應(yīng)對(duì)反壟斷監(jiān)管面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)邁出重要一步。
(一)深刻認(rèn)識(shí)技術(shù)“雙刃劍”特性,以明確合規(guī)邊界穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期。深入剖析平臺(tái)企業(yè)利用掌握的算法、數(shù)據(jù)、接口等技術(shù)手段可能實(shí)施的排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為,對(duì)更好指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)在業(yè)務(wù)實(shí)操中做好反壟斷合規(guī)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。在壟斷協(xié)議方面,較為全面地指明以新技術(shù)為工具達(dá)成壟斷協(xié)議的情形和手段。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模大、涉及主體多,往往需要依托大數(shù)據(jù)分析、人工智能算法等技術(shù)手段進(jìn)行資源配置和價(jià)格制定,這些新技術(shù)新應(yīng)用在提升市場(chǎng)效率的同時(shí),也存在被濫用于意思聯(lián)絡(luò)、信息交換、最低轉(zhuǎn)售價(jià)格限定等場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn),成為達(dá)成和維持橫向、縱向壟斷協(xié)議的工具。《指引》在不同條款指明其不同利用形式,并在“風(fēng)險(xiǎn)示例”中專門闡明了平臺(tái)間算法共謀的內(nèi)涵與示例。在濫用市場(chǎng)支配地位方面,更為清晰地為平臺(tái)企業(yè)指明技術(shù)應(yīng)用的壟斷風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)重點(diǎn)。人工智能算法作為一種對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展起到重要推動(dòng)作用的新技術(shù),其研發(fā)和應(yīng)用需要技術(shù)水平、數(shù)據(jù)資源、計(jì)算能力等多方面積累。具有市場(chǎng)支配地位的大型平臺(tái)既是其關(guān)鍵開發(fā)者,又是主要應(yīng)用者,同時(shí)根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》規(guī)定,還是相關(guān)合規(guī)責(zé)任的重要承擔(dān)者。只有為大型平臺(tái)明確算法在應(yīng)用中的合規(guī)邊界、為市場(chǎng)提供穩(wěn)定預(yù)期,才有利于新技術(shù)的長期健康發(fā)展。《指引》在拒絕交易、限定交易、搭售或者附加其他不合理?xiàng)l件、差別待遇等條款均指明了有關(guān)技術(shù)手段構(gòu)成濫用的具體情形。
(二)引導(dǎo)平臺(tái)加強(qiáng)算法治理,強(qiáng)調(diào)以全流程合規(guī)管理防范算法濫用風(fēng)險(xiǎn)。算法驅(qū)動(dòng)的信息展示、流量分配與交易撮合已經(jīng)成為平臺(tái)運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制,如何有效治理算法、推動(dòng)算法向上向善成為包括反壟斷監(jiān)管在內(nèi),各領(lǐng)域監(jiān)管面臨的共同挑戰(zhàn)。《指引》不僅在具體壟斷行為中充分考慮了算法驅(qū)動(dòng)的因素,而且在建立健全全流程反壟斷合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理制度專章中,專門設(shè)置指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)“算法篩查”的條款,通過“平臺(tái)規(guī)則審查+算法篩查”的雙重機(jī)制,確保公平競(jìng)爭(zhēng)理念有效貫徹到企業(yè)日常經(jīng)營和平臺(tái)實(shí)時(shí)運(yùn)行之中。一方面,定向篩查與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)相結(jié)合。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普遍利用算法調(diào)節(jié)商業(yè)運(yùn)營和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的兩個(gè)關(guān)鍵因素:流量和價(jià)格。因此,《指引》要求反壟斷合規(guī)篩查要重點(diǎn)面向影響這兩大因素的核心算法模型,包括計(jì)價(jià)算法、推薦系統(tǒng)、排序邏輯、廣告投放策略等,并建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,審查流量分配是否存在歧視性設(shè)計(jì)和不公平交易導(dǎo)向、價(jià)格調(diào)整是否涉嫌統(tǒng)一調(diào)價(jià)或統(tǒng)一定價(jià)等問題。另一方面,技術(shù)治理與人工復(fù)核相結(jié)合。基于深度學(xué)習(xí)或大模型的智能算法具有高度自動(dòng)化、黑箱性、涌現(xiàn)性等特征,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)影響可能迅速擴(kuò)散且往往難以解釋。對(duì)此,《指引》鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營者通過技術(shù)手段與人工復(fù)核相結(jié)合的方式,以“技治”+“人治”,確保算法邏輯透明可解釋,鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營者建立算法迭代糾偏機(jī)制,避免算法黑箱破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、損害消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益。
三、針對(duì)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的前瞻性,積極防范新型壟斷風(fēng)險(xiǎn)
如何界定和防范新型壟斷行為一直是平臺(tái)反壟斷監(jiān)管與合規(guī)面臨的重要難題。2021年,市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)電商和外賣領(lǐng)域平臺(tái)“二選一”行為作出行政處罰,為全球反壟斷監(jiān)管積累了重要經(jīng)驗(yàn)。《指引》在固化、細(xì)化已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)“算法共謀”、“封禁屏蔽”等8個(gè)場(chǎng)景中的新型壟斷風(fēng)險(xiǎn)提供了可操作性更強(qiáng)的指導(dǎo)建議。
(一)積極回應(yīng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域非理性競(jìng)爭(zhēng)問題,從反壟斷角度作出合規(guī)指導(dǎo)。當(dāng)前,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)部分領(lǐng)域進(jìn)入存量趨穩(wěn)、增量調(diào)整的階段,部分平臺(tái)通過高額補(bǔ)貼方式持續(xù)開展價(jià)格戰(zhàn),陷入非理性競(jìng)爭(zhēng),并對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者合理利潤空間形成擠壓。一是明確過度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壟斷風(fēng)險(xiǎn)。《指引》第十一條低于成本銷售條款中,列出了平臺(tái)低于成本銷售的具體場(chǎng)景,明確了“具有市場(chǎng)支配地位的平臺(tái)經(jīng)營者,沒有正當(dāng)理由,通過過度補(bǔ)貼、交叉補(bǔ)貼等方式,以低于成本的價(jià)格銷售商品或者提供服務(wù),排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”的壟斷風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,反壟斷并不反對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是反對(duì)過度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。《指引》也特別明確了界定低于成本銷售構(gòu)成濫用行為的具體要件。二是反對(duì)裹挾商家卷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。《指引》在第十四條搭售或者附加其他不合理?xiàng)l件中,進(jìn)一步將“強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者參加促銷、優(yōu)惠活動(dòng),或者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)的費(fèi)用”等行為納入規(guī)制范圍,從反壟斷角度對(duì)平臺(tái)裹挾商家問題進(jìn)行了積極回應(yīng),明確其可能構(gòu)成濫用行為。三是不得強(qiáng)迫商家提供全網(wǎng)最低價(jià)。《指引》第十四條風(fēng)險(xiǎn)提示中,不僅明確提示具有市場(chǎng)支配地位的平臺(tái)經(jīng)營者,不得沒有正當(dāng)理由要求商家向其提供全網(wǎng)最低價(jià)格,而且指出不具有市場(chǎng)支配地位的平臺(tái)經(jīng)營者,如果要求商家提供全網(wǎng)最低價(jià)或同等價(jià)格待遇,也可能構(gòu)成縱向壟斷協(xié)議。總之,定價(jià)是商家的經(jīng)營自主權(quán),平臺(tái)無正當(dāng)理由不得干涉商家定價(jià)權(quán)。
(二)進(jìn)一步明確和細(xì)化“封禁屏蔽”、“差別待遇”等熱點(diǎn)問題的反壟斷合規(guī)邊界。長期以來,基于市場(chǎng)環(huán)境、商業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)等差異,我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域強(qiáng)迫“二選一”、不合理“封禁屏蔽”、隱蔽性“差別待遇”等問題時(shí)有發(fā)生,反壟斷監(jiān)管面臨認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、行為認(rèn)定難等挑戰(zhàn)。《指引》在《中華人民共和國反壟斷法》及其配套規(guī)則等規(guī)定基礎(chǔ)上,充分結(jié)合平臺(tái)經(jīng)濟(jì)行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營模式、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律等,從反壟斷合規(guī)角度,進(jìn)一步明確和細(xì)化了相關(guān)行為可能存在的壟斷風(fēng)險(xiǎn)。比如,《指引》明確將“封禁屏蔽”納入拒絕交易的合規(guī)范圍。近年來,我國平臺(tái)間“拆墻”持續(xù)推進(jìn),平臺(tái)鏈接跳轉(zhuǎn)流暢性、應(yīng)用接口開放度等不斷改善,但平臺(tái)生態(tài)封閉、互操作性不足、歧視性屏蔽等問題依然存在。《指引》第十二條拒絕交易條款詳細(xì)列舉了通過限制流量、關(guān)閉接口、中斷數(shù)據(jù)共享、停止提供應(yīng)用程序更新、使用歧視性算法設(shè)置障礙等方式實(shí)施的“封禁屏蔽”行為,并在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)中明確提示,“封禁屏蔽”行為不僅表現(xiàn)在應(yīng)用層的下架、封號(hào)、限流等環(huán)節(jié),也可能是傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層的限制鏈接跳轉(zhuǎn)、端口接入等環(huán)節(jié),這為平臺(tái)做好全鏈條業(yè)務(wù)合規(guī)提供了清晰指導(dǎo),對(duì)推動(dòng)統(tǒng)一數(shù)字市場(chǎng)建設(shè),更好激發(fā)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新動(dòng)力和生態(tài)發(fā)展活力具有重要現(xiàn)實(shí)意義。(中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長 李強(qiáng)治)