“你好，進寶！汽車展區(qū)怎么走？”“汽車展區(qū)位于2.1號館和北廣場，您可以按照圖示前往。”

　　進博會的腳步越來越近一系列人性化服務(wù)措施的推出將為參展商提供更為舒適便捷的參展體驗其中，智能機器人“進寶”可以與觀眾進行語音交互

　　還會聚集起來一起“扭屁屁”

　　進博會吉祥物“進寶”在首屆進博會上大受歡迎，第二屆進博會首次增設(shè)了中英雙語“進寶”服務(wù)機器人，整個“四葉草”一共安放了20個“進寶”機器人，分別位于VIP休息區(qū)、四個咨詢處以及重要人流密集地方。

　　這些憨態(tài)可掬、討人喜愛的“進寶”可為參會人員提供七大展區(qū)現(xiàn)場導(dǎo)覽、會議安排、國展中心商鋪信息、交通指引等問詢服務(wù)，而且有中英文兩個版本，可以提供英文的現(xiàn)場查詢功能。

　　央視記者宋菀：現(xiàn)在在我身旁的是第二屆進博會的進寶智能服務(wù)機器人，在會議期間，您有任何問題都可以咨詢它，現(xiàn)在我們就來試一下。你好“進寶”。進寶：很高興為您服務(wù)。央視記者宋菀：你好“進寶”，汽車展區(qū)怎么走？進寶：汽車展區(qū)位于2.1號館和北廣場，您可以按照圖示前往。央視記者宋菀：大家可以看到，它這個圖示非常詳細(xì)，而且它還會標(biāo)注，現(xiàn)在我們在哪個位置。

　　國家會展中心（上海）運營中心工作人員杜君英：我們除了可以查詢展區(qū)的位置、會議室的位置、我們現(xiàn)場所有商鋪的位置、在哪里吃飯、衛(wèi)生間等這些基本信息之外，還可以針對性地查詢展商列表、會議活動的安排、天氣的狀況等，甚至它還可以上網(wǎng)幫你查詢今天有哪些火車票。