原標(biāo)題：中國(guó)制造需要文化“柔性支撐”

　　——訪工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，6月份，國(guó)際大宗商品價(jià)格回暖，國(guó)內(nèi)制造業(yè)穩(wěn)步恢復(fù)，市場(chǎng)需求繼續(xù)改善。疫情之下，我國(guó)應(yīng)如何促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變？記者就此采訪了工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星。他表示，當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng)新、拼文化”時(shí)代。制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)不僅需要體制、機(jī)制、技術(shù)、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動(dòng)”，也需要文化力量的“柔性支撐”。

　　提高質(zhì)量是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié) 

　　制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系到經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的全局。“制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展首先是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。”孫星說(shuō)，盡管目前我國(guó)有220多種工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一，但高品質(zhì)、高性價(jià)比產(chǎn)品還比較少，滿足不了國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求。

　　對(duì)此，孫星表示，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)，圍繞影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如創(chuàng)新水平、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者素質(zhì)等，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量變革，大力弘揚(yáng)工匠精神和創(chuàng)新精神，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，全面提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　孫星認(rèn)為，制造強(qiáng)國(guó)的“強(qiáng)”可從多個(gè)維度進(jìn)行綜合考量，產(chǎn)業(yè)強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、創(chuàng)新強(qiáng)、質(zhì)量強(qiáng)、品牌強(qiáng)均是制造強(qiáng)國(guó)的重要標(biāo)志。其中，質(zhì)量強(qiáng)體現(xiàn)在五個(gè)方面，即強(qiáng)烈的質(zhì)量第一意識(shí)、強(qiáng)勁的質(zhì)量供給體系、強(qiáng)有力的質(zhì)量促進(jìn)機(jī)制、強(qiáng)健的國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)大的質(zhì)量安全保障能力。

　　“德國(guó)、日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐表明，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在解決發(fā)展速度的同時(shí)，必須解決發(fā)展質(zhì)量的問(wèn)題，必須把質(zhì)量擺在重要的戰(zhàn)略位置來(lái)抓。”孫星說(shuō)，提高質(zhì)量的根本途徑是依靠科技進(jìn)步，要“以文化人”，提高人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是長(zhǎng)期任務(wù) 

　　“質(zhì)量本身就是一種文化現(xiàn)象，它同理念、產(chǎn)品、服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)。”在孫星看來(lái)，制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)不僅需要體制、機(jī)制、技術(shù)、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動(dòng)”，也需要文化力量的“柔性支撐”。雖然我國(guó)已是世界制造業(yè)第一大國(guó)，但我國(guó)工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)，與主要工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家、制造強(qiáng)國(guó)相比還有很大差距。

　　孫星介紹，世界上一些制造強(qiáng)國(guó)、品牌大國(guó)，同時(shí)也是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，這與其質(zhì)量文化發(fā)揮的作用密不可分。比如，德國(guó)工業(yè)文化的核心是工匠精神與質(zhì)量文化，體現(xiàn)在德國(guó)人崇尚理性與科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、追求完美與極致的性格特點(diǎn)和工作作風(fēng)上；日本企業(yè)憑借世代專注本業(yè)、專注質(zhì)量、堅(jiān)守誠(chéng)信、發(fā)揚(yáng)工匠精神，不僅使其能夠基業(yè)長(zhǎng)青，也塑造了“日本制造”高品質(zhì)的形象。

　　“當(dāng)前，中國(guó)工業(yè)化進(jìn)程已進(jìn)入了需要以文化作為重要支撐的新階段。”孫星表示，工業(yè)文化和質(zhì)量文化始終相伴而生、如影隨形，工業(yè)文化在發(fā)展的同時(shí)，極大地推動(dòng)了質(zhì)量文化的發(fā)展，豐富了質(zhì)量文化的內(nèi)涵，使其成為工業(yè)文化不可或缺的重要組成部分。工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，不能一蹴而就，要打持久戰(zhàn)，要經(jīng)過(guò)精心培育，才能形成良好的氛圍。

　　市場(chǎng)已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng)新、拼文化”時(shí)代 

　　“在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已步入‘拼技術(shù)、拼創(chuàng)新、拼文化’的時(shí)代。”孫星說(shuō)，今后，沒(méi)有品牌質(zhì)量、沒(méi)有創(chuàng)意設(shè)計(jì)、沒(méi)有文化內(nèi)涵，將與沒(méi)有核心技術(shù)一樣尷尬。要提高產(chǎn)品的“含金量”，就必須提高質(zhì)量、設(shè)計(jì)、品牌、包裝、宣傳、服務(wù)水平并挖掘其中的文化內(nèi)涵，這也是產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)邁向中高端的必由之路。

　　孫星認(rèn)為，機(jī)制建設(shè)是質(zhì)量文化的深層表現(xiàn)形式。提升產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，都需要通過(guò)完善機(jī)制，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、提高質(zhì)量治理能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　孫星表示，現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造是建立在一套標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范基礎(chǔ)之上的，要確保產(chǎn)品質(zhì)量，必須敬畏法律、遵守規(guī)則、崇尚標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)不得半點(diǎn)虛假、半點(diǎn)馬虎，否則就可能給消費(fèi)者造成重大損失，甚至危害生命。因此，要建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，形成一套科學(xué)合理的管理制度并將其上升到企業(yè)文化建設(shè)層面，真正入心入腦，成為文化自覺(jué)。