我國連鎖及零售藥店門店總數約70萬家，平均每萬人擁有藥店數量達4.3家，是最貼近百姓的健康哨點。然而，現有藥房仍局限于“賣藥”角色，缺乏健康服務身份與規(guī)范標準，在一定程度上制約了行業(yè)良性、可持續(xù)平發(fā)展。日前成立的中國中藥協會社會藥房藥學服務與終端數據研究專業(yè)委員會（以下簡稱“社會藥房專委會”）在第三屆健康中國中西融合生態(tài)發(fā)展大會同期舉辦了一場題為“中醫(yī)藥價值突圍與社會藥房生態(tài)重塑產業(yè)政策建議、行業(yè)標準研制與項目實踐”的專家研討會，為社會藥房突圍和轉型發(fā)展把脈問診。

社會藥房亟待轉型

近年來，我國藥店行業(yè)發(fā)生了深刻變革，大量藥店低價出售，甚至有的醫(yī)保藥店都退出了醫(yī)保體系。盡管有專家認為這是藥品零售行業(yè)規(guī)模擴張發(fā)展模式的終結，是走向高質量發(fā)展必經的陣痛，但是藥店如何在“健康中國”戰(zhàn)略新環(huán)境下完成適配轉型仍是全行業(yè)要面對的共同難題。

中國工程院院士張伯禮在第三屆健康中國中西融合生態(tài)發(fā)展大會致辭中表示，社會藥房處于院內外健康服務聯動的樞紐位置，貼近居民日常，本應成為健康中國行動中最廣泛、最靈敏的“觸角”，但長期局限于“藥品供應終端”的角色，未能有效融入國家健康治理體系。大量執(zhí)業(yè)藥師、藥學服務資源游離于體系之外，造成資源浪費。社會藥房必須在“以治病為中心”向“以健康為中心”的轉型中承擔更大責任，成為國家基層健康治理的重要支撐。藥房執(zhí)業(yè)藥師應走向臺前，在院外承擔慢病隨訪、合理用藥指導、療效監(jiān)測、就診指導、公眾健康促進、康復保健服務等功能，成為百姓身邊的“健康守門人”。

推動中醫(yī)藥與藥店深度融合

“成立專委會的初衷就是想以中西醫(yī)協同打造重大與慢性疾病預防、保健、治療、康復一體化健康服務體系為目標，推動零售藥店轉型升級，在國家基層衛(wèi)生健康服務體系中主動作為，發(fā)揮藥店網絡廣泛覆蓋，擁有14萬執(zhí)業(yè)藥師、300萬醫(yī)藥學背景從業(yè)人員的優(yōu)勢，為國家應對老齡化社會來臨，滿足健康服務的迫切需求添磚加瓦。”社會藥房專委會主任委員武濱說。

據了解，社會藥房專委會將聚焦老年性退行性骨病、筋骨慢痛與老年虛弱，從中醫(yī)藥聯合防治“筋骨慢痛”專病門診與藥店健康驛站一體化建設團標制定與推廣起步，開展院內外一體化服務，包括推動中醫(yī)經典方藥基層使用，引流中西醫(yī)大專家下社區(qū)，講老百姓聽得懂的健康知識。將中醫(yī)手法、功法引入藥店，教會老百姓用老祖宗的“武醫(yī)結合”之道進行“治未病”養(yǎng)生。同時，借鑒國際上藥學服務的發(fā)展實踐，尋求政策支持，賦予藥店健康服務合法職能。幫助藥店提升藥學服務能力及終端數據處理能力，將服務標準化、規(guī)范化，督促藥店從藥品銷售角色轉變?yōu)榻】捣战巧?/span>GPP藥房轉型過渡。

“社會藥房專委會為藥店轉型準備了兩件武器，一是中醫(yī)藥與藥店深度融合。中醫(yī)藥借藥店載體走到百姓身邊去；二是建立社會藥房新場景建設及標準創(chuàng)新，扭轉院內外健康服務割裂、碎片化的局面，以終端數據為核心，建立社區(qū)健康管理數據檔案平臺，推動藥品真實世界研究下沉，構建院內外一體化服務體系，進而實現慢性病、老齡疾病等全周期健康管理。”社會藥房專委會副主任委員李磊說。

醫(yī)院與藥店互補打通“防—治—康—養(yǎng)”全鏈條

張伯禮院士說，藥房要轉型，就必須真正做服務。中醫(yī)藥蘊含的養(yǎng)生、保健、康復、預防的智慧，與社會藥房貼近百姓、持續(xù)陪伴、長期管理的特征高度契合。應將中醫(yī)藥的理念、經典方藥和適宜技術融入藥學服務，拓展藥房健康管理的深度與溫度，真正實現從“賣藥”走向“管健康”。同時，也希望醫(yī)療機構和臨床專家加強專業(yè)引領，幫助社會藥房制定專病健康管理標準，建立院內外協同機制，指導藥師的慢病管理、康復保健、健康教育等專業(yè)實踐。只有醫(yī)院端的專業(yè)引領與藥房端的服務落地形成閉環(huán)，才能打通“防—治—康—養(yǎng)”全鏈條，實現從“治已病”到“防未病、管慢病、促健康”的轉變。

張伯禮院士希望社會藥房專委會能夠發(fā)揮橋梁作用，匯聚學界、產業(yè)、監(jiān)管與企業(yè)的力量，推動藥學服務標準化、數字化、智能化建設；也希望連鎖藥企能夠在此過程中積極探索服務創(chuàng)新、技術賦能與中醫(yī)藥融合的新模式，在滿足百姓健康需求的同時，推動行業(yè)升級轉型，真正以專業(yè)服務贏得信任、以品質塑造口碑。