今年，“打假”一詞在食品行業持續升溫。隨著人們對食品安全問題的日益重視，越來越多打假人在第三方檢測機構的支持下對產品提出質疑，在社交平臺吸引了大量觀眾；同時，不少企業聞“打假”色變，苦于應對動機不純的惡意打假行為。

　　近日，西安彩虹星球文化科技有限公司(以下稱彩虹星球)起訴知名打假人王海侵權責任糾紛一案引發關注。西安市雁塔區人民法院作出一審判決（判決書：【（2023）陜0113民初23588號】），認定王海對彩虹星球的名譽及商譽造成一定影響，判令王海刪除其多個社交媒體賬戶中發布的侵害彩虹星球名譽的全部圖文、視頻，并在上述賬戶中連續三日向彩虹星球賠禮道歉，消除影響、恢復名譽。

　　對此王海表示，一審判決并未明確其所發布的具體哪些內容侵權，自己將會提起上訴。作為知名打假人的王海，2024年內已打假多個頭部帶貨主播和商家。他強調，消費者有權對市場產品進行監督，只要其言論基于客觀事實和科學實驗，就應受到保護。彩虹星球方面則表示，不接受無資質、不合規的檢測報告作為打假依據，且王海行為已超出普通消費者的監督范疇。

　　這一事件不僅再次將職業打假行為推向公眾視野，也引發了關于打假人角色定位及其對民營企業影響的廣泛討論。短視頻興起后，打假成了熱門賽道。打假人通過自身的專業知識和實踐經驗，對市場上的食品進行監督和檢測，揭露了不少食品安全隱患。他們讓不法商販心存忌憚，有效促進了市場環境的凈化，也為消費者提供了有價值的參考信息，維護了消費者權益。例如，今年多位直播帶貨大網紅的“翻車”事件，便是得益于打假博主的曝光。

　　然而，關注度越大，爭議也隨之而來。在官方未下結論之前，大流量打假博主的言論往往能夠迅速引發公眾關注，對涉事企業造成巨大的輿論壓力，甚至威脅到企業的生存和發展。以彩虹星球事件為例，該公司負責人表示，在遭遇打假后，銷售額同期下降了90%，合伙人相繼離開，部分供應商也因不堪重壓而停止合作。“過去19個月里，經20個省市的市場監管部門介入調查，我們沒有一款假有機產品，也沒有一款產品有質量問題。”負責人補充道。

　　那么，如何在保障消費者權益、促進企業健康發展的同時，又能避免打假行為對民營企業造成不必要的傷害呢？這需要多方共同努力。

　　一方面，打假人應當嚴格遵守法律法規，確保自身的打假行為合法合規。在打假過程中，應當使用有資質、合規的檢測報告，避免使用虛假或不合規的證據進行指控。更不能為了利益最大化，刻意激化矛盾，甚至進行敲詐勒索，假借“維護正義”之名進行非法牟利。

　　另一方面，針對民間自發性的打假維權活動，政府部門應當強化其監管職能并提供必要的指導。比如，與短視頻平臺合作，推行打假博主認證體系，對滿足條件的博主給予官方認證標識；還可與影響力較大的博主建立溝通機制，加強相關法律政策的宣傳。同時，還應加大對食品行業的監管力度，提高產品質量標準，從源頭上減少食品安全問題的發生。

　　此外，企業也應當加強自身的產品質量管理，提高自身的產品質量意識和法律意識。打假之風盛行說到底還是因為商家虛假宣傳、短斤少兩等現象頻發消磨了消費者信任導致的。企業應講求誠信，加強與消費者的溝通和互動，了解其需求和訴求，不斷提高產品質量和服務水平。同時，在面對打假行為時，應當積極應對、主動配合，及時澄清事實真相，維護自身的合法權益。

　　綜上所述，打假行為在維護消費者權益、推動行業健康發展方面發揮著重要作用。然而，打假人也應當在合法合規的前提下進行打假。政府部門、企業和消費者也要共同努力，構建一個健康、有序、公平的市場環境。（中國經濟網記者 鞠然）