11月1日，為期20天的“雙11”網購高峰期快運服務啟動。中鐵快運公司表示，在國鐵集團統一部署下，中鐵快運公司充分發揮高鐵成網運行、安全穩定、快捷高效的優勢，積極適應市場需求，科學配置運力資源，優化服務舉措，提供更加安全方便快捷的鐵路快運服務。

11月1日，為期20天的雙11網購高峰期快運服務正式啟動。鐵路部門以高效務實的行動助力“雙11”快運，體現了鐵路部門對新時代物流需求的精準把握，彰顯了其在推動經濟流通、服務民生福祉中的責任擔當。

科學配置運力資源是鐵路快運服務高效運行的基礎。每日安排1700列以上高鐵載客動車組利用富余空間運輸快件，同時配備約50列快件預留車廂動車組和37列清晨高鐵確認列車，整體運力預計增長10%。這種高效利用現有資源的方式，不僅節約了成本，還確保了快件運輸的時效性和安全性。鐵路部門通過精細化管理，將高鐵的快捷特性與物流需求緊密結合，使得大量商品能夠迅速送達全國各地。在“雙11”這一物流高峰期間，鐵路快運的可靠表現，有效緩解了傳統運輸壓力，為電商行業注入強勁動力?？蛻艨梢韵硎艿礁禹槙车馁徫矬w驗，這進一步鞏固了鐵路在現代化物流體系中的核心地位。

優化產品供給和服務創新是鐵路快運滿足多元化需求的關鍵。鐵路部門不斷優化產品供給，將高鐵急送服務擴展至全國196個主要城市，采用即收、即運、即送模式，最快實現4小時門到門當日送達。針對不同商品特性，如生鮮食材、果蔬和3C數碼產品，制定個性化運輸方案，確保貨物安全與品質。對于高安全要求貨物，推出高鐵專人送服務，全程專人押運，滿足客戶特殊需求。冷鏈產品運輸則采用先進控溫技術，保障藥品、試劑等敏感物品的完好無損。這些舉措不僅豐富了服務內容，還提升了整體物流水平，讓鐵路快運在激烈市場競爭中脫穎而出，展現出強大的適應能力和前瞻性思維。

深入民生領域和助力鄉村振興是鐵路快運服務的社會價值體現。鐵路部門主動深入農產品市場，為花牛蘋果、陽澄湖大閘蟹、東海黃魚、云南鮮花等農特、生鮮、時令產品提供全程鐵路快運服務，有效支持了鄉村全面振興和農民增收致富。同時，持續優化“輕裝行”“高鐵寵物托運”“遺失物品快運送回”“便民寄件柜”等便民服務，擴大覆蓋范圍，提升服務品質，為客戶提供優質高效的快運體驗。這些行動不僅解決了農產品“走出去”的難題，還豐富了城市消費者的生活選擇，促進了城鄉經濟循環。鐵路快運在服務民生中展現出強大的包容性和責任感，讓更多人享受到便捷物流帶來的實惠，營造了共享發展成果的良好氛圍。

鐵路快運服務在“雙11”期間的全面升級，是物流行業現代化進程中的一個生動縮影。通過科學運力、創新服務和民生聚焦，鐵路部門不僅保障了物流高峰期的順暢運行，還為經濟高質量發展注入了新動能。展望未來，鐵路快運將繼續以高效、安全、便捷的服務，支持國家戰略和人民需求，書寫服務新時代的精彩篇章。這一努力必將激勵更多行業共同奮進，共創美好生活。（李海峰）