從鋪貨到深耕 跨境電商：多極布局撬動價值增量

□ 本報記者 湯 莉

中國跨境電商正從“走出去”的量變邁向“走進去”的質變，以更加成熟、穩(wěn)健的姿態(tài)參與全球競爭。拉美作為高潛力的新興市場，在人口、政策、地理等諸多維度均展現出顯著優(yōu)勢，是中國跨境電商賣家全球化布局不可忽視的站點。

從“走出去”到“走進去”：

高質量出海的新邏輯

“中國跨境電商已告別‘野蠻生長’，進入高質量出海的新階段。”跨境支付公司派安盈（Payoneer）全球高級副總裁、大中華區(qū)總裁承丹丹直言，如今，把貨鋪到電商平臺就能坐等訂單的紅利期已經過去，伴隨流量紅利消退、關稅高企，跨境電商賣家必須學會“把根扎在當地”。

派安盈針對千余家中國跨境電商賣家的調查顯示，在市場波動和地緣政治的影響下，50%的受訪賣家考慮從單一渠道拓展到多平臺或獨立站運作，44%的賣家選擇開拓多元市場。

承丹丹的觀察也印證了這些轉變：更多中國跨境電商賣家的市場布局從“單極”走向“多元”，市場版圖和平臺矩陣多輪驅動。同時，賣家不再滿足于“把貨賣出去”，而是開始注重本地化運營、品牌價值構建、供應鏈深耕，以求應對匯率波動和政策的不確定性。

制勝多維市場，需隨客戶畫像、市場策略和產品矩陣同步調整，企業(yè)不可避免地面臨資源投入與沉沒成本的顯著增加。在此背景下，如何實現精準的價值評估并高效捕捉新興市場機遇，已成為企業(yè)發(fā)展的核心命題。而涵蓋選品、合規(guī)、運營、品牌、售后等全方位的本地化運營，需要應對外匯、稅務、物流、法律等復雜挑戰(zhàn)，賣家需具備更強的全球化運營能力與資金管理能力。

與花旗銀行合作，探索通過區(qū)塊鏈技術幫助賣家降低現金管理和外匯風險；與Stripe合作推出更高效的收單解決方案；升級預約匯率功能，幫助賣家應對匯率波動；“蒲公英計劃”為處于不同發(fā)展階段的賣家提供業(yè)務培訓；與拉美9大主流電商平臺合作，通過“橄欖枝計劃”幫助賣家對接平臺入駐……基于本地化的團隊和對本地平臺、物流和營銷等生態(tài)資源的整合，派安盈通過構建“金融全棧+生態(tài)服務”體系希望幫助賣家，尤其是中小賣家降低試錯成本，更高效、更低風險地實現本地化運營。

從“單點破”到“多極開”：

本地化運營的破局之道

在增量市場的拓展中，拉美市場尤為吸睛。6.5億人口中的年輕人群占比突出，中等收入群體穩(wěn)步擴大且購買力較強，移動互聯(lián)網普及率高……這些都是拉美電商市場勾勒高成長曲線的核心推力。有咨詢機構預測，2024年—2030年，拉美電商市場的年復合增長率可達16.7%，顯著高于美國和歐洲的增速表現。拉美市場也是派安盈全球業(yè)務增速最快的市場。

在拉美，墨西哥的支點地位格外特殊。派安盈的上述調查顯示，在美國之外，墨西哥是中國跨境電商賣家開拓市場最熱門的坐標，亞太和其他南美區(qū)域緊隨其后。墨西哥是全球電子商務增速最快的區(qū)域之一，且其較低的電商普及率也預示著巨大的增長空間。據墨西哥電商銷售協(xié)會的數據，2024年，墨西哥電商規(guī)模約431億美元，同比增長20%，連續(xù)六年保持兩位數增長。憑借美墨加協(xié)定等政策性紅利以及作為近岸外包樞紐的地理優(yōu)勢，墨西哥可為跨境電商發(fā)展出更多維度的業(yè)務模式。

“墨西哥是進入北美和拉美市場的最佳跳板。”派安盈高級副總裁、拉美業(yè)務負責人瑪爾·費爾南德斯（Mar Fernandez）為中國跨境電商賣家提供了“三步走”的落地路徑：“試水”——通過電商平臺快速測試墨西哥市場需求，并了解當地市場運作方式。基于本地運營經驗，瑪爾提示，賣家開立一個墨西哥比索收款賬戶，還可以在稅收、平臺搜索展示等方面享有與本地賣家一般的待遇。“扎根”——伴隨運營的本地化，擴展產品與服務。“擴張”——以墨西哥為樞紐，拓展更廣闊的北美和拉美市場。

然而，拉美市場的開拓也面臨諸多挑戰(zhàn)。承丹丹提煉出了賣家的主要痛點：營商環(huán)境的穩(wěn)定性、合規(guī)挑戰(zhàn)、復雜的稅務體系、物流問題和外匯管制等。

為應對這些挑戰(zhàn)，派安盈聯(lián)合美客多等平臺推出“盈動拉美”計劃，以課程、資源、流量等支持，目標是在3年內助力600家中國品牌在拉美展業(yè)，實現7億美元的年銷售額。

“我們在中國和拉美均設有本地團隊，希望以全球本地化的運營支持，讓中國出海企業(yè)能將更多精力專注在業(yè)務增長本身，把機遇轉化為競爭優(yōu)勢。”瑪爾強調了“本地對接本地”賦能模式的重要性。

拉美市場發(fā)展?jié)摿Φ摹皟冬F”也意味著相關生態(tài)配套需逐步完善與成熟。承丹丹提醒欲開拓拉美市場的中國賣家做好充分的心理準備，以“開拓者”的姿態(tài)積極應對各類挑戰(zhàn)，而非坐等所有條件都臻于完善。與此同時，安全合規(guī)應被視為可持續(xù)發(fā)展的基石，嚴格遵守當地法律法規(guī)，確保業(yè)務運營的合法性與規(guī)范性，方能在拉美市場行穩(wěn)致遠。